此岗位的工作地点为:中国广东省中山市火炬开发区健康路21号。
岗位职责:
1、协助国际业务部门对接国际项目,提供必要的技术支持,主导跟进项目节点,以确保项目能顺利进行;
2、组织相关人员定期参加国际客户视频电话会议,与客户讨论项目进度及技术问题并进行有效的管理和沟通;
3、针对国际客户提出的项目问题点,协调相关资源跟进,及时与客户解答;
4、为国际客户提供良好的技术服务,提升客户满意度, 对客户提出产品质量问题、技术服务、开发服务等提出有效意见、整改、落实及执行管理;
5、 客户项目、产品技术问题的统计、分析,召集相关部门及人员进行专题改进;
6、与客户、市场部、产品开发及其他生产部门保持联络,以满足项目及技术服务工作的快速推进。
要求:
1、本科及以上学历,英语或者工科学习背景,有较强的国际项目管理能力;
2、英语熟练,可作为工作语言,有较好的沟通表达能力;
3、完成上级安排的其他项目事务工作;
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